マル適マークCMS 

「マル適マークCMS」とは、結婚情報サービス、相談室、相談所、仲人、

カウンセラー等と利害関係のない第三者機関によって安心かつ安全性が

要求されている基準への適合が認められた場合のみ、その証となる

認証マーク使用権等を事業所単位に付与するという制度で、

2009年1月1日からスタートいたしました。

結婚相手紹介サービス業界における初めての認証制度で、次のような

経緯で発足しました。

認証制度導入の必要性につきましては、2006年5月に経済産業省から

公表された「少子化時代の結婚関連産業の在り方に関する調査研究会

報告書」で提言されています。この提言を受けて、その後に様々な議論

が行われ、2008年7月にサービス産業生産性協議会品質認証委員会から

認証の基準となる「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイド

ライン」が公表されました。

このガイドラインに基づき、有識者や学識経験者から構成される

第三者機関であるNPO法人 日本ライフデザインカウンセラー協会

(JLCA)が認証機関となり、スタートしたのが「マル適マークCMS」

認証制度です。

【経済産業省ガイドライン準拠の6つのポイント】


1.消費者への十分な情報提供
2.消費者との適切かつ明確な契約・解約
3.確実な本人確認と独身証明書
4.顧客相談窓口の充実
5.個人情報の保護
6.基本的人権の尊重

 

「マル適マークCMS」は、消費者の方が安心して利用することができる

安全な結婚相談所の目印なのです!

  
  要町支部は、2018年12月10日に「マル適マークCMS」を取得しております。
※その後2年毎に更新点検審査があります。

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